Digitala matinköp införs i Jokkmokks hemtjänst
Socialnämnden i Jokkmokk beslutar att digitala livsmedelsinköp blir förstahandsval inom hemtjänsten, med stärkt integritet kring BankID och lösenord.
Digitala beställningar blir nytt förstahandsval i hemtjänsten
Socialnämnden i Jokkmokks kommun beslutade den 20 oktober att digitala livsmedelsinköp ska vara förstahandsval för hemtjänstbrukare med biståndsbeslut om inköp, när insatsen bedöms lämplig i det enskilda fallet.
Beslut
Enligt beslutet ska digitala livsmedelsinköp införas som huvudalternativ för brukare som har biståndsbeslut om inköp. Som huvudregel ska brukaren själv välja livsmedelsbutik och stå som kund hos leverantören.
Hemtjänstens uppdrag begränsas till att ge stöd vid beställning, ta emot leveranser och packa upp varorna i hemmet, i enlighet med den enskildes biståndsbeslut.
Socialnämnden fastslår också att personal inte får hantera brukares BankID, koder, lösenord eller andra personliga autentiseringsuppgifter. Socialförvaltningen får i uppdrag att ta fram tillämpningsanvisningar och rutiner för genomförandet av den nya modellen.
Bakgrund
Bakgrunden till beslutet är både teknisk utveckling och resursutmaningar. Dagligvaruhandeln erbjuder i allt större utsträckning digital beställning med hemleverans, och flera kommuner har redan infört eller utreder liknande lösningar.
Enligt vägledning från Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) kan digitala inköp bidra till ökad självständighet och delaktighet för brukare. Samtidigt kan verksamheten använda sina resurser mer effektivt och minska hemtjänstens transporter.
Konsekvenser
Beslutet innebär en inriktningsförändring inom hemtjänsten i Jokkmokk. Den traditionella modellen, där personal åker till butik och transporterar hem varor, ska successivt ersättas av digitala beställningar där det är möjligt.
För brukare kan förändringen innebära fler valmöjligheter och större kontroll över inköpen. Samtidigt kan det finnas behov av stöd för att kunna använda de digitala lösningarna.
Tidsplan och nästa steg
För att den nya modellen ska börja användas i praktiken ska socialförvaltningen ta fram tillämpningsanvisningar och rutiner. Dessa ska ligga till grund för hur digitala livsmedelsinköp genomförs inom hemtjänsten framöver. Någon detaljerad tidsplan anges inte i underlaget.
Socialnämnden i Jokkmokks kommun, 20 oktober 2026, § 84 Införande av digitala livsmedelsinköp inom hemtjänsten.
Den här artikeln har producerats med stöd av tekniska system och externa datakällor. Vårt mål är alltid att rapportera korrekt, sakligt och relevant. Trots noggranna kontroller kan fel förekomma.
